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Prontuário eletrônico gratuito: riscos e custos ocultos

Prontuário eletrônico gratuito para psicólogos vale a pena? Riscos e custos ocultos, segurança, LGPD, uso de dados, limites e perguntas antes de usar.

Análise de limites, privacidade e portabilidade de um sistema gratuito de prontuário.
Sumário6 seções

“Gratuito” é atraente no início da carreira, quando cada gasto pesa. Mas, em prontuário, o custo real pode aparecer depois: numa troca forçada de sistema, num vazamento ou numa fiscalização do Conselho em que você não consegue apresentar os registros.

Este guia mostra as perguntas que você deve fazer, os custos ocultos, quando o gratuito pode fazer sentido e como comparar com um sistema pago. Requisitos gerais em prontuário eletrônico para psicologia.

O que está em jogo

ObrigaçãoBase
Sigilo das informaçõesCódigo de Ética, art. 9º
Guarda dos documentos e registrosResolução CFP nº 01/2009; Código de Ética, art. 15, sobre o destino dos arquivos confidenciais
Prazo mínimo de guarda de cinco anosResolução CFP nº 06/2019, art. 15; Manual Orientativo do CFP (2025)
Segurança de dados sensíveis de saúdeLGPD, arts. 11 e 46

Essas obrigações são suas, qualquer que seja a ferramenta. O sistema só ajuda, ou atrapalha, a cumpri-las.

Perguntas a fazer

PerguntaPor quê
Como a empresa ganha dinheiro?Se não é pela assinatura, pode ser pelos dados ou por anúncios
Os dados são criptografados?Dados de saúde são sensíveis
O conteúdo é usado para outros fins, inclusive treinar IA?Sigilo e LGPD
Quais os limites do plano gratuito?Pacientes, armazenamento, documentos
Como guardo os registros pelo prazo mínimo?Guarda de cinco anos, mesmo se você sair do sistema
O que acontece se o serviço acabar ou eu cancelar?Continuidade e acesso aos dados
Há cópia de segurança e controle de acesso?Integridade e confidencialidade

Custos ocultos

  • Tempo de troca quando o limite gratuito acaba, com pacientes e documentos já cadastrados.
  • Recursos essenciais pagos à parte, como documentos, assinatura digital ou armazenamento.
  • Risco ético e reputacional em caso de incidente de segurança.
  • Horas perdidas com ferramentas pouco práticas. O tempo de registro é tempo não remunerado.

Quando pode fazer sentido

  • Para testar o prontuário digital com poucos pacientes, se os critérios de segurança forem atendidos.
  • Em ferramentas de empresas estabelecidas, com política de privacidade clara e regras conhecidas para o fim do serviço.
  • Como complemento, nunca como único lugar dos registros, se as regras de guarda não estiverem claras.

Como comparar com um sistema pago

Faça a conta pelo tempo, e não só pela mensalidade: quantas horas por semana você gasta escrevendo evoluções, emitindo documentos e cobrando pacientes? Um sistema que devolve essas horas costuma se pagar com poucas sessões. Critérios em melhor sistema para psicólogos e planilha ou sistema?.

Onde o DocsPSI se encaixa

O DocsPSI não é gratuito, e vale fazer a conta que este guia propõe: o custo de um sistema não é só a mensalidade, é também o tempo que ele devolve ou consome. Um prontuário gratuito guarda o que você escreve; o DocsPSI escreve com você.

  • Cada sessão gravada com consentimento vira, em menos de 5 minutos, um prontuário inteligente em 7 seções, que você revisa e assina.
  • A IA consulta o dossiê clínico do paciente, considera a sua abordagem e a sua especialidade e redige os documentos da Resolução CFP nº 06/2019, com QR Code de autenticidade.
  • A Linha do Tempo Terapêutica sugere o plano e as próximas condutas, e a supervisão por IA discute o caso 24 horas por dia.
  • Os dados ficam com criptografia AES-256, isolados por profissional e fora do treinamento de modelos de IA.

O primeiro mês do Plano Starter é promocional, com acesso a todas as funcionalidades e sem fidelidade, o que permite testar com pacientes reais antes de decidir.

Perguntas frequentes

Prontuário eletrônico gratuito é seguro?

Depende da ferramenta. Verifique criptografia, uso dos dados, cópia de segurança, controle de acesso e o que acontece com os registros se você sair.

O que acontece com os dados se o serviço gratuito acabar?

Depende do fornecedor. Antes de usar, confirme a política em caso de encerramento e como você guarda os registros pelo prazo mínimo.

Posso usar prontuário gratuito e depois trocar de sistema?

Pode, desde que consiga levar ou guardar todos os registros, já que a guarda de cinco anos continua sendo sua obrigação.

Planilha ou Word servem como prontuário?

Servem, se garantirem sigilo, segurança e guarda. O difícil é manter isso com arquivos soltos. Veja planilha ou sistema?.

Referências: Conselho Federal de Psicologia. Código de Ética Profissional do Psicólogo, arts. 9º e 15 · Resolução CFP nº 01/2009 · Resolução CFP nº 06/2019, art. 15 · Manual Orientativo de Registro e Elaboração de Documentos Psicológicos (CFP, 2025) · Brasil. Lei 13.709/2018 (LGPD), arts. 11 e 46.

Equipe Editorial DocsPSI

Guias escritos a partir das resoluções do Conselho Federal de Psicologia, do Manual Orientativo de Registro e Elaboração de Documentos Psicológicos (CFP, 2025) e da rotina de milhares de consultórios que usam o DocsPSI.

Revisão técnica: Ana Vanessa de Medeiros Neves — Psicóloga Clínica e da Saúde, CRP 03/3592.

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