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Prontuário no Google Drive ou Word é seguro?

Prontuário no Google Drive, Word ou Notion é seguro? Riscos de conta pessoal, compartilhamento, autenticidade e LGPD, o que o CFP orienta e como reduzir.

Revisão de permissões de acesso e histórico de um registro armazenado em nuvem.
Sumário5 seções

É assim que muitas psicólogas começam: uma pasta por paciente, um documento por sessão. Funciona até o dia em que um link é compartilhado por engano ou alguém pergunta "quando esse registro foi feito?". Este guia mostra os riscos, o que o CFP orienta, um checklist para reduzir riscos e o que olhar num sistema. Base em prontuário eletrônico.

Riscos

RiscoExemplo
Conta pessoalMesma senha de outros serviços, sem verificação em duas etapas
Compartilhamento acidentalLink "qualquer pessoa com o link"
DispositivosArquivos sincronizados em celular sem senha
AutenticidadeArquivo editável sem histórico confiável de autoria
OrganizaçãoRegistros espalhados em vários arquivos
LGPDDados sensíveis em serviço genérico, sem avaliação

O que o CFP orienta

O Manual Orientativo do CFP (2025) diz que, ao registrar em meios informatizados, é fundamental verificar antes se o ambiente assegura a autenticidade e a segurança do conteúdo, e que o sigilo exige verificar os aspectos de acesso e segurança dos dados pela empresa. Para o descarte ao fim do prazo de guarda, orienta a eliminação definitiva dos arquivos, sem cópias, e recomenda conferir desde a adesão as cláusulas da plataforma sobre essa etapa.

Se ainda usa: como reduzir riscos

  • Conta profissional separada
  • Verificação em duas etapas
  • Sem links públicos; revise compartilhamentos
  • Pasta por paciente com nome codificado
  • Dispositivos com senha e criptografia
  • Registros datados e sem edição posterior (acrescente adendos em vez de alterar)
  • Backup separado
  • Documentos finais em PDF assinado digitalmente

O que olhar num sistema

Sistemas especializados costumam oferecer registro por paciente e por sessão, controle de acesso, criptografia, assinatura dos registros e regras claras de guarda e exclusão. Pergunte também como você salva os documentos que precisa manter pelo prazo mínimo. Veja planilha ou sistema? e como migrar.

Onde o DocsPSI ajuda

Risco do Drive e do WordNo DocsPSI
Autenticidade frágilProntuário assinado por você, com data; documentos com QR Code de autenticidade
Compartilhamento acidentalIsolamento por profissional: nenhuma outra conta acessa os seus pacientes
Conta pessoal mal protegidaCriptografia AES-256 em repouso e criptografia em trânsito
Consentimento sem registroTermo confirmado antes de cada gravação, com aceite registrado de forma imutável
Escrever tudo à mãoProntuário inteligente em 7 seções, em menos de 5 minutos depois da sessão
Arquivos soltosDossiê clínico por paciente, organizado na Linha do Tempo Terapêutica

E o conteúdo clínico não é usado para treinar modelos de IA. Para sair do Drive sem perder nada, veja como migrar prontuários. Para começar, há o primeiro mês promocional do Plano Starter, com acesso a todas as funcionalidades e sem fidelidade.

Perguntas frequentes

Posso guardar prontuário no Google Drive?

Não é proibido, mas exige cuidados de segurança, e a autenticidade dos registros é frágil. O CFP orienta verificar antes se o meio garante autenticidade e segurança.

Prontuário em Word tem validade?

Tem, se cumprir estrutura, sigilo e guarda. O ponto fraco é a autenticidade: arquivos editáveis não mostram de forma confiável quando e por quem foram alterados.

Notion é seguro para prontuário?

É uma ferramenta genérica; avalie a segurança, a política de dados e a falta de recursos específicos de prontuário antes de usar.

Como sair do Drive sem perder nada?

Defina uma data de corte: o que é novo nasce no sistema, o histórico fica guardado com sigilo pelo prazo mínimo, e a primeira nota de cada paciente no sistema diz onde está o que veio antes. Veja como migrar prontuários.

Referências: Conselho Federal de Psicologia. Manual Orientativo de Registro e Elaboração de Documentos Psicológicos (CFP, 2025), itens 3 e 5.1 · Resolução CFP nº 01/2009 · Brasil. Lei 13.709/2018 (LGPD), art. 46.

Equipe Editorial DocsPSI

Guias escritos a partir das resoluções do Conselho Federal de Psicologia, do Manual Orientativo de Registro e Elaboração de Documentos Psicológicos (CFP, 2025) e da rotina de milhares de consultórios que usam o DocsPSI.

Revisão técnica: Ana Vanessa de Medeiros Neves — Psicóloga Clínica e da Saúde, CRP 03/3592.

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